Sendungsverfolgung
Geben Sie Ihre Bestellnummer und Ihre E-Mail-Adresse ein, um den aktuellen Status Ihrer Holz- und Pelletlieferung abzufragen.
⚡ Wichtiger Hinweis zum Versandstart: Wir bearbeiten Ihre Lieferung unverzüglich nach Zahlungseingang. Wenn Sie uns Ihren Überweisungsbeleg per E-Mail (kontakt@warm-und-holz.com) oder WhatsApp (+49 163 507 4851) zusenden, wird Ihre Bestellung sofort im Lager reserviert und für die Spedition freigegeben!
Ablauf Ihrer Lieferung (3 bis 5 Werktage)
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Bestellbestätigung & Belegeingang
Ihre Bestellung ist bei uns eingegangen. Nach Erhalt des Überweisungsbelegs oder des Geldeingangs wird Ihr Auftrag zur Logistik weitergeleitet.
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Kommissionierung im Lager (DE / AT)
Ihre Palettenware wird im nächstgelegenen Lagerstandort (in Deutschland oder Österreich) sicher und wetterfest verpackt.
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📱 SMS-Avisierung durch die Spedition (1 Tag vorher)
Genau 1 Tag vor der Anlieferung erhalten Sie eine SMS oder einen Anruf des Transporteurs zur Abstimmung des genauen Zeitfensters.
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Zustellung frei Bordsteinkante / Zufahrt
Der LKW liefert Ihre Palette an. Bei befestigtem Untergrund (Asphalt, Beton, Pflaster) zieht der Fahrer die Ware gerne direkt in Ihre Zufahrt oder Garage.
Haben Sie Fragen zu Ihrer Lieferung?
Unser Support-Team hilft Ihnen gerne persönlich weiter.